/* Call Desk — layers over /va/app.css tokens (frosted glass on satin grey) */
[hidden]{display:none!important}
.deskcard{background:var(--glass);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-lg);
  box-shadow:var(--shadow-panel);-webkit-backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);
  backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);padding:18px 18px 16px}
.chiprow{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:10px}
.chip{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12px;letter-spacing:0;
  text-transform:none;color:var(--muted);background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);padding:5px 11px}
.tierchip{color:var(--accent);background:rgba(var(--accent-rgb),.08);border-color:rgba(var(--accent-rgb),.22)}
.followchip{color:var(--info);background:rgba(var(--info-rgb),.08);border-color:rgba(var(--info-rgb),.22)}
.q-chip{display:inline-block;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12px;
  letter-spacing:0;color:var(--ok);background:rgba(var(--ok-rgb),.08);border:1px solid rgba(var(--ok-rgb),.24);
  border-radius:var(--r-pill);padding:5px 11px;margin-bottom:10px}
.co{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:clamp(22px,6vw,30px);
  letter-spacing:-.02em;line-height:1.08;margin:0 0 4px;color:var(--ink)}
.meta{color:var(--muted);font-size:13px;margin-bottom:14px}
.dial{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:2px;text-decoration:none;
  background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-md);
  box-shadow:var(--shadow-soft);padding:16px 12px;margin:0 0 14px;transition:transform .06s,background .15s}
.dial:hover{background:#fff}
.dial:active{transform:scale(.985)}
.dial-num{font-family:var(--display);font-weight:700;color:var(--ink);
  font-size:clamp(28px,8.5vw,40px);letter-spacing:-.02em;font-variant-numeric:tabular-nums;line-height:1.05}
.dial-hint{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;
  text-transform:none;color:var(--ok)}
.factrow{display:flex;gap:12px;padding:10px 0;border-top:1px solid var(--line)}
.fact-k{flex:none;width:76px;font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;
  letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted);padding-top:1px}
.fact-v{color:var(--ink);font-size:13.5px;line-height:1.5}
.openerbox{border-top:1px solid var(--line);padding:10px 0 2px}
.openerbox summary{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;
  letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted);cursor:pointer;
  list-style:none}
.openerbox summary:hover{color:var(--ink)}
.openerbox summary::before{content:"▸ "}
.openerbox[open] summary::before{content:"▾ "}
.openerbox p{color:var(--ink);font-size:14px;line-height:1.6;margin:10px 0 4px;
  border-left:2px solid rgba(var(--accent-rgb),.4);padding-left:12px}
.sendinfo{border-top:1px solid var(--line);padding:12px 0 4px;margin-top:2px}
.dial-direct{border-style:dashed;border-color:rgba(var(--info-rgb),.45);box-shadow:none;padding:10px 12px;margin-top:-6px}
.dial-direct .dial-hint{color:var(--info)}
.dial-num-sm{font-family:var(--display);font-weight:700;color:var(--ink);
  font-size:clamp(19px,5.5vw,24px);letter-spacing:-.02em;font-variant-numeric:tabular-nums}
.si-status{color:var(--ok);font-size:12px;line-height:1.5;margin:2px 0 4px}
.si-head{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;
  text-transform:none;color:var(--muted)}
.si-sub{color:var(--muted);font-size:12px;line-height:1.5;margin:5px 0 10px}
.si-row{display:flex;gap:8px;margin-bottom:8px}
.si-row input{flex:1;min-width:0;margin:0}
.si-btn{flex:none;padding:10px 16px;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:13.5px;
  color:var(--ink);background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);
  border-radius:var(--r-pill);box-shadow:var(--shadow-soft);cursor:pointer;
  transition:background .15s,transform .05s}
.si-btn:hover{background:#fff}
.si-btn:active{transform:translateY(1px)}
.si-btn:disabled{opacity:.45;cursor:default}
.notewrap{margin-top:10px;padding:10px 12px;border-radius:var(--r-md);background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);color:var(--ink);font-size:13px;line-height:1.5}
.notewrap b{color:var(--muted);font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;
  letter-spacing:0;text-transform:none;display:block;margin-bottom:3px}
.outcomes{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:9px}
.oc{padding:14px 10px;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:13.5px;
  letter-spacing:0;color:var(--ink);background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);cursor:pointer;
  box-shadow:var(--shadow-soft);transition:background .15s,border-color .15s,transform .05s}
.oc:active{transform:translateY(1px)}
.oc-good{color:var(--ok);border-color:rgba(var(--ok-rgb),.3)}
.oc-good:hover{border-color:var(--ok)}
.oc-bad{color:var(--danger);border-color:rgba(var(--danger-rgb),.28)}
.oc-bad:hover{border-color:var(--danger)}
.oc:hover{background:#fff}
.oc:disabled,.oc-skip:disabled{opacity:.45;cursor:default}
.oc-skip{grid-column:1 / -1;padding:12px;font-family:var(--body);font-weight:500;
  font-size:12.5px;letter-spacing:0;color:var(--muted);background:transparent;
  border:1px dashed var(--line-strong);border-radius:var(--r-pill);cursor:pointer}
.oc-skip:hover{color:var(--ink);background:rgba(var(--ink-rgb),.04)}
.textopt{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-md);padding:12px 14px;cursor:pointer}
.textopt input{width:18px;height:18px;margin:2px 0 0;accent-color:var(--dark);flex:none}
.textopt span{color:var(--muted);font-size:12.5px;line-height:1.5}
.textopt b{color:var(--ink);font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px}
#searchbox input{margin-bottom:8px}
.sr{display:flex;align-items:center;gap:10px;width:100%;text-align:left;
  background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-md);
  box-shadow:var(--shadow-soft);padding:12px 14px;margin-bottom:7px;cursor:pointer;color:var(--ink);
  transition:background .15s}
.sr:hover{background:#fff}
.sr-t{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:14.5px}
.sr-d{color:var(--muted);font-size:12px;margin-top:2px}
.sr-status{margin-left:auto;flex:none;font-family:var(--body);font-weight:500;
  font-size:12px;letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted)}
.sr-none{color:var(--muted);font-size:13px;padding:6px 2px}
.toast{margin:0;padding:11px 14px;border-radius:var(--r-md);font-size:13.5px;
  background:var(--glass);color:var(--ok);border:1px solid rgba(var(--ok-rgb),.32);
  box-shadow:var(--shadow-panel);-webkit-backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);
  backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2)}
@media (min-width:700px){
  .outcomes{grid-template-columns:1fr 1fr 1fr}
  .oc-skip{grid-column:1 / -1}
}

/* sign-in headline: fit the column at every width (app.css lets it bleed) */
.gate .gatewrap{max-width:520px}
.gate .display{font-size:clamp(40px,11vw,84px);margin-left:0;letter-spacing:-.02em;line-height:.98;
  overflow-wrap:anywhere;max-width:100%}
/* header + brand */
.brand{display:flex;align-items:center;gap:9px;min-width:0}
.brand-mark{width:30px;height:30px;object-fit:contain;flex:none}
.brand-hero{height:72px;width:auto;display:block;margin-bottom:18px}
.bar{gap:8px}
.bar .back{flex:none}
.bar-sub{white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;min-width:0}
.statsbar{display:none;padding:6px 14px 7px;color:var(--muted);font-size:12px;border-bottom:1px solid var(--line);
  white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.dial-num-sm{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;line-height:1.15}
.dn-name{font-size:.72em;color:var(--muted);font-family:var(--body);font-weight:500;letter-spacing:0}
@media (max-width:640px){
  .bar{padding-left:10px;padding-right:10px;gap:6px}
  .bar .wordmark{font-size:15px;letter-spacing:-.01em}
  .brand-mark{width:26px;height:26px}
  .bar-sub{display:none}
  .statsbar{display:block}
  /* was display:none — which made the account panel (change password, sign
     out) completely unreachable on a phone. Keep the button, drop the name. */
  /* .who's base rule is declared AFTER this block, so it wins at equal
     specificity — qualify with .bar or the name renders next to the initial */
  .bar .who{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;
    width:34px;height:34px;padding:0;margin-right:0;font-size:0;
    background:var(--raise);border-color:var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);
    box-shadow:var(--shadow-soft)}
  .bar .who::before{content:attr(data-initial);font-size:13px;font-weight:600;color:var(--ink)}
  .clock{padding:0 9px;margin-right:0}
  .bar .back{width:34px;height:34px;font-size:15px}
  /* the day line is hidden here, and it carried the auto margin: the brand takes it so the buttons sit at the right edge */
  .bar .brand{margin-right:auto}
  .dial-num{font-size:clamp(26px,8.2vw,36px)}
  .dial-num-sm{font-size:clamp(17px,5.2vw,22px)}
  .dial-hint{letter-spacing:0;font-size:12px;text-align:center}
  .kit-bar{flex-wrap:wrap}
  .kit-side{width:100%;text-align:center}
  .ln-head{padding:10px 12px}
  .si-row{flex-wrap:wrap}
  .si-row input{flex:1 1 100%}
  .si-row .si-btn{flex:1 1 auto}
  .rc-btns .si-btn{flex:1 1 auto}
}
/* sign-in */
.gate-alt{margin-top:14px}
.gate-alt summary{cursor:pointer;color:var(--muted);font-size:12.5px;list-style:none}
.gate-alt summary::before{content:"▸ "}
.gate-alt[open] summary::before{content:"▾ "}
.gate-alt form{display:flex;flex-direction:column;gap:8px;margin-top:10px}
.btn-alt{background:var(--raise);color:var(--ink);border:1px solid var(--glass-border)}
.btn-alt:hover{background:#fff}
.who{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px;color:var(--muted);margin-right:8px;white-space:nowrap}
.who-btn{background:transparent;border:1px solid transparent;border-radius:var(--r-pill);padding:6px 10px;cursor:pointer}
.who-btn:hover{border-color:var(--glass-border);background:var(--raise);color:var(--ink)}
.qb-addform #pw-cur,.qb-addform #pw-new{grid-column:1 / -1}
/* desk line: two-pane desk, thread, inbox, dialer */
.col-main{display:contents}
.col-main>*{order:5}
#acctbox{order:0}#timebox{order:0}#queuebox{order:0}#searchbox{order:1}#empty{order:2}#card{order:3}
.desk.acct-open #card,.desk.acct-open #empty,.desk.acct-open #textopt,.desk.acct-open #callback,
.desk.acct-open #outcomes,.desk.acct-open #queuebox,.desk.acct-open #timebox{display:none}
.desk.time-open #card,.desk.time-open #empty,.desk.time-open #textopt,.desk.time-open #callback,
.desk.time-open #outcomes,.desk.time-open #queuebox{display:none}
.desk.queue-open #card,.desk.queue-open #empty,.desk.queue-open #textopt,.desk.queue-open #callback,
.desk.queue-open #outcomes{display:none}
.line{order:4;display:flex;flex-direction:column;background:var(--glass);
  border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--shadow-panel);
  -webkit-backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);
  overflow:hidden;min-height:0}
.ln-head{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:8px;padding:10px 14px;border-bottom:1px solid var(--line)}
.ln-status{flex:1 1 100%;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:4px 14px;align-items:center;min-height:14px;
  font-size:11.5px;color:var(--muted);font-variant-numeric:tabular-nums}
.ln-status:empty{display:none}
.ln-tools{flex:1 1 100%;display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap;margin-top:2px}
.ln-tools:not(:has(button:not([hidden]))){display:none}
.ln-tools .ln-btn{flex:1 1 auto;text-align:center}
.ln-tools .ln-call{flex:2 1 auto}
.ln-title{min-width:0;flex:1}
.ln-who{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:18px;letter-spacing:-.02em;
  white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;color:var(--ink)}
.ln-num{color:var(--muted);font-size:11.5px;white-space:nowrap}
.ln-btn{position:relative;flex:none;padding:8px 14px;font-family:var(--body);font-weight:600;
  font-size:12.5px;color:var(--ink);background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);
  border-radius:var(--r-pill);box-shadow:var(--shadow-soft);cursor:pointer;transition:background .15s,border-color .15s}
.ln-btn:hover{background:#fff}
.ln-call{color:var(--ok);border-color:rgba(var(--ok-rgb),.38);padding-left:28px}
.ln-call::before{content:"";position:absolute;left:13px;top:50%;width:8px;height:8px;margin-top:-4px;
  border-radius:50%;background:var(--ok)}
.badge{position:absolute;top:-7px;right:-7px;min-width:18px;height:18px;padding:0 5px;border-radius:9px;
  background:var(--info);color:var(--on-accent);font-family:var(--body);font-weight:700;font-size:10.5px;
  line-height:18px;text-align:center}
.ln-body{flex:1;min-height:0;overflow-y:auto;padding:12px 14px;scroll-behavior:smooth}
#ln-thread{max-height:360px}
.th-list{display:flex;flex-direction:column;gap:6px}
.msg{max-width:86%;display:flex;flex-direction:column;gap:2px}
.msg-in{align-self:flex-start}
.msg-out{align-self:flex-end;align-items:flex-end}
.msg-b{padding:9px 12px;border-radius:var(--r-md);font-size:13.5px;line-height:1.45;color:var(--ink);
  white-space:pre-wrap;word-break:break-word;background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border)}
.msg-in .msg-b{background:var(--raise);border-color:var(--glass-border);border-bottom-left-radius:5px}
.msg-out .msg-b{background:var(--dark);color:var(--on-dark);border-color:transparent;border-bottom-right-radius:5px}
.msg-call .msg-b{background:transparent;color:var(--ink);border:1px dashed var(--line-strong)}
.msg-call-l{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:11.5px;letter-spacing:0;
  color:var(--muted);margin-bottom:2px}
.msg-m{font-size:10.5px;color:var(--muted);padding:0 4px}
.msg-rec{display:inline-block;margin-top:4px;color:var(--info);font-size:12.5px}
.th-empty{padding:18px 6px;text-align:center}
.th-empty-t{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:18px;letter-spacing:-.02em;margin-bottom:4px}
.th-empty p{color:var(--muted);font-size:12.5px;line-height:1.5;margin:0}
.ib-head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:8px;
  font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;
  text-transform:none;color:var(--muted);margin:2px 0 10px}
.ib-back{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12px;letter-spacing:0;text-transform:none;
  color:var(--ink);background:transparent;border:0;cursor:pointer;padding:0;text-decoration:underline;
  text-underline-offset:3px;text-decoration-color:var(--line-strong)}
.sr-w{min-width:0;flex:1}
.sr-d{white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.sr-unread{border-color:rgba(var(--info-rgb),.45)}
.sr-unread .sr-t::before{content:"";display:inline-block;width:7px;height:7px;border-radius:50%;
  background:var(--info);margin-right:7px;vertical-align:2px}
.ln-foot{border-top:1px solid var(--line);padding:10px 14px 12px;background:var(--surface)}
.th-quick{display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:8px}
.th-quick button{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12px;color:var(--muted);
  background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);padding:5px 11px;cursor:pointer;
  transition:background .15s,color .15s}
.th-quick button:hover{color:var(--ink);background:#fff}
.th-quick button:disabled{opacity:.4;cursor:default}
.th-form{display:flex;gap:8px;align-items:flex-end}
.th-form textarea{flex:1;min-width:0;margin:0;resize:none;min-height:44px;max-height:140px;
  font:inherit;font-size:14px;line-height:1.4;color:var(--ink);background:var(--raise);
  border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-md);padding:11px 12px}
.th-form textarea:focus{outline:none;border-color:var(--ink);box-shadow:var(--glow)}
.th-send{flex:none;height:44px;padding:0 18px;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:13.5px;
  color:var(--on-dark);background:var(--dark);border:0;border-radius:var(--r-pill);cursor:pointer;
  box-shadow:var(--shadow-soft);transition:background .15s}
.th-send:hover{background:var(--dark-press)}
.th-send:disabled{opacity:.45;cursor:default}
.callstrip{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px 14px;background:var(--glass);
  -webkit-backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);
  border-bottom:1px solid var(--line)}
.cs-dot{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--accent);flex:none}
.callstrip.live .cs-dot{background:var(--ok);animation:cs-pulse 1.6s ease-in-out infinite}
@keyframes cs-pulse{0%,100%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(var(--ok-rgb),.45)}50%{box-shadow:0 0 0 7px rgba(var(--ok-rgb),0)}}
.cs-txt{min-width:0;flex:1}
.cs-who{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:17px;letter-spacing:-.02em;white-space:nowrap;overflow:hidden;
  text-overflow:ellipsis;color:var(--ink)}
.cs-state{font-size:11.5px;color:var(--muted)}
.cs-time{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:13px;color:var(--muted);
  font-variant-numeric:tabular-nums;min-width:38px;text-align:right}
.cs-btn{padding:8px 14px;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px;color:var(--ink);
  background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);
  box-shadow:var(--shadow-soft);cursor:pointer;transition:background .15s}
.cs-btn:hover{background:#fff}
.cs-hang{color:var(--danger);border-color:rgba(var(--danger-rgb),.38)}
/* three buttons on a phone squeezed the company name down to "Palm ..." —
   tighten the buttons rather than lose who you are talking to */
@media(max-width:430px){
  .cs-btn{padding:8px 10px;font-size:12px}
  #cs-keypad{padding:8px 9px}
}
.callstrip.failed .cs-dot{background:var(--danger)}
.callstrip.failed .cs-state{color:var(--danger);font-weight:600}
.incoming{position:fixed;inset:0;display:flex;align-items:flex-end;justify-content:center;
  background:rgba(var(--ink-rgb),.28);-webkit-backdrop-filter:blur(6px);backdrop-filter:blur(6px);
  z-index:50;padding:16px}
.inc-card{width:100%;max-width:440px;background:var(--glass-strong);border:1px solid var(--glass-border);
  border-radius:var(--r-xl);box-shadow:var(--shadow-panel);
  -webkit-backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);
  padding:20px 20px 18px}
.inc-l{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;
  text-transform:none;color:var(--muted)}
.inc-who{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:clamp(26px,8vw,36px);letter-spacing:-.02em;
  margin:6px 0 14px;font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--ink)}
.inc-row{display:flex;gap:10px}
.inc-btn{flex:1;padding:15px;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:15px;border-radius:var(--r-pill);
  cursor:pointer;border:1px solid var(--glass-border);background:var(--raise);color:var(--ink);box-shadow:var(--shadow-soft)}
.inc-answer{background:var(--ok);border-color:var(--ok);color:var(--on-accent)}
.inc-decline{color:var(--danger);border-color:rgba(var(--danger-rgb),.38)}
@media (prefers-reduced-motion: reduce){.callstrip.live .cs-dot{animation:none}}
/* power dial */
#pd-toggle.on{color:var(--ok);border-color:rgba(var(--ok-rgb),.38)}
.pdbar{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:8px 14px;border-bottom:1px solid var(--line);
  background:rgba(var(--ok-rgb),.06)}
.pd-txt{flex:1;min-width:0;font-size:12px;color:var(--muted);line-height:1.4}
.pd-txt b{color:var(--ok);font-family:var(--body);font-weight:600}
.pd-txt.count b{color:var(--accent)}
.pd-btns{display:flex;gap:6px;flex:none}
.pd-btn{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:11.5px;color:var(--ink);background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);padding:6px 11px;cursor:pointer;
  box-shadow:var(--shadow-soft);transition:background .15s}
.pd-btn:hover{background:#fff}
.pd-stop{color:var(--danger);border-color:rgba(var(--danger-rgb),.38)}
/* copilot */
#cp-toggle.on{color:var(--info);border-color:rgba(var(--info-rgb),.45)}
.cp{border-bottom:1px solid var(--line);padding:10px 14px;max-height:46%;overflow-y:auto;background:rgba(var(--info-rgb),.04)}
.cp-cue{background:rgba(var(--ok-rgb),.08);border:1px solid rgba(var(--ok-rgb),.3);border-radius:var(--r-md);padding:10px 12px;margin-bottom:10px}
.cp-cue-k{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted)}
.cp-cue-k2{margin-top:8px;color:var(--ok)}
.cp-cue-q{font-size:12.5px;color:var(--muted);font-style:italic;margin-top:2px}
.cp-cue-r{font-size:14px;line-height:1.5;color:var(--ink);margin-top:3px}
.cp-sum{background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-md);padding:10px 12px;margin-bottom:10px}
.cp-sum-t{font-size:13.5px;line-height:1.5;color:var(--ink);margin:4px 0 8px}
.cp-sum-btns{display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap}
.cp-log{color:var(--ok);border-color:rgba(var(--ok-rgb),.38)}
.cp-lines{display:flex;flex-direction:column;gap:4px}
.cp-ln{font-size:13px;line-height:1.45;color:var(--muted)}
.cp-ln b{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:11.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;margin-right:6px;color:var(--muted)}
.cp-ln.them{color:var(--ink)}
.cp-ln.them b{color:var(--info)}
.cp-empty{font-size:12px;color:var(--muted)}
/* rate card */
.rc-row{display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:10px 12px;margin:2px 0 8px;background:var(--raise);
  border:1px dashed rgba(var(--accent-rgb),.32);border-radius:var(--r-md)}
.rc-l{color:var(--muted);font-size:12.5px;line-height:1.5}
.rc-l b{color:var(--ink);font-family:var(--body);font-weight:600}
.rc-btns{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap}
.rc-btns .si-btn{padding:9px 14px;font-size:12.5px}
.rc-prev{color:var(--muted);box-shadow:none}
/* call kit */
.kit{border-top:1px solid var(--line);padding:10px 0 4px}
.kit-bar{display:flex;align-items:center;gap:8px;margin-bottom:10px}
.kit-tabs{display:flex;gap:4px;flex:1;min-width:0;overflow-x:auto;scrollbar-width:none;
  background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);padding:4px}
.kit-tabs::-webkit-scrollbar{display:none}
.kit-tab{flex:none;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px;letter-spacing:0;
  color:var(--muted);background:transparent;border:0;border-radius:var(--r-pill);
  padding:7px 12px;cursor:pointer;transition:color .15s,background .15s}
.kit-tab:hover{color:var(--ink)}
.kit-tab.is-on{color:var(--on-dark);background:var(--dark);box-shadow:var(--shadow-soft)}
.kit-side{flex:none;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12px;letter-spacing:0;
  text-transform:none;padding:7px 12px;border-radius:var(--r-pill);cursor:pointer;background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);color:var(--muted)}
.kit-side.supply{color:var(--ok);border-color:rgba(var(--ok-rgb),.32)}
.kit-side.demand{color:var(--accent);border-color:rgba(var(--accent-rgb),.32)}
.kit-body{min-height:60px}
.kit-loading,.kit-note{color:var(--muted);font-size:12px;line-height:1.5;margin:0 0 8px}
.kt-step{display:grid;grid-template-columns:78px 1fr;gap:10px;padding:8px 0;border-top:1px solid var(--line)}
.kt-step:first-child{border-top:0;padding-top:0}
.kt-k{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;
  color:var(--muted);padding-top:2px}
.kt-v{color:var(--ink);font-size:13.5px;line-height:1.55}
.kt-v ol{margin:0;padding-left:18px}
.kt-v li{margin:0 0 4px}
.kt-v li:last-child{margin:0}
.kt-obj{border-top:1px solid var(--line)}
.kt-obj summary{list-style:none;cursor:pointer;padding:9px 0;font-family:var(--body);font-weight:600;
  font-size:13.5px;color:var(--ink);display:flex;gap:8px;align-items:baseline}
.kt-obj summary::-webkit-details-marker{display:none}
.kt-obj summary::before{content:"“";color:var(--muted);font-family:var(--display);font-size:20px;line-height:0}
.kt-obj p{margin:0 0 10px;padding-left:12px;border-left:2px solid rgba(var(--ok-rgb),.4);
  color:var(--muted);font-size:13.5px;line-height:1.55}
.kt-ans{display:grid;grid-template-columns:110px 1fr;gap:8px 12px;font-size:13px;line-height:1.5}
.kt-ans dt{font-family:var(--body);font-weight:600;color:var(--ink);font-size:12.5px;padding-top:1px}
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.kt-price{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:4px 16px}
.kt-price div{display:flex;justify-content:space-between;gap:8px;padding:6px 0;border-bottom:1px dashed var(--line);
  font-size:13px;color:var(--muted)}
.kt-price b{font-family:var(--body);font-weight:600;color:var(--ink);font-variant-numeric:tabular-nums}
.kt-links{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px}
.kt-links a{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px;color:var(--ink);text-decoration:none;
  background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);padding:9px 14px;
  box-shadow:var(--shadow-soft);transition:background .15s}
.kt-links a:hover{background:#fff}
/* time clock */
.clock{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;height:38px;padding:0 12px;margin-right:6px;
  font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px;color:var(--muted);background:var(--raise);
  border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);box-shadow:var(--shadow-soft);
  cursor:pointer;white-space:nowrap;font-variant-numeric:tabular-nums}
.clock.on{color:var(--ok);border-color:rgba(var(--ok-rgb),.38)}
.ck-dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:rgba(var(--ink-rgb),.28)}
.clock.on .ck-dot{background:var(--ok);box-shadow:0 0 0 3px rgba(var(--ok-rgb),.18)}
.tb-name{display:flex;gap:8px;margin-bottom:12px}
.tb-name input{flex:1;margin:0}
.tb-tiles{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:8px;margin-bottom:12px}
.tb-tile{background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-md);padding:10px 12px}
.tb-k{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted)}
.tb-v{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:clamp(20px,5vw,26px);letter-spacing:-.02em;
  font-variant-numeric:tabular-nums;margin-top:2px;color:var(--ink)}
.tb-btn{width:100%;padding:14px;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:15px;border-radius:var(--r-pill);
  cursor:pointer;border:0;background:var(--dark);color:var(--on-dark);box-shadow:var(--shadow-soft);margin-bottom:10px;
  transition:background .15s}
.tb-btn:hover{background:var(--dark-press)}
.tb-btn.out{color:var(--danger);background:var(--raise);border:1px solid rgba(var(--danger-rgb),.38)}
.tb-btn.out:hover{background:#fff}
.tb-btn:disabled{opacity:.45;cursor:default}
.tb-row{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:9px 2px;border-bottom:1px solid var(--line);font-size:13px}
.tb-row .d{font-family:var(--body);font-weight:600;min-width:84px}
.tb-row .t{color:var(--muted);flex:1;min-width:0;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.tb-row .h{font-family:var(--body);font-weight:600;font-variant-numeric:tabular-nums}
.tb-row .c{color:var(--muted);font-size:11.5px;min-width:56px;text-align:right}
.tb-row.open .h{color:var(--ok)}
.tb-views{display:inline-flex;gap:4px;margin:2px 0 8px;background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);
  border-radius:var(--r-pill);padding:4px}
.tb-who{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted);min-width:56px}
.tb-tot{display:flex;gap:14px;align-items:baseline;padding:8px 2px;border-bottom:1px solid var(--line);font-size:13px}
.tb-tot b{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:17px;letter-spacing:-.02em}
.tb-tot span{color:var(--muted)}
@media (max-width:480px){.clock #clock-label{display:none}.clock{padding:0 10px}}
/* queue panel */
.qb-head{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:10px;margin-bottom:12px}
.qb-t{font-family:var(--display);font-weight:700;font-size:24px;letter-spacing:-.02em;line-height:1.1}
.qb-sub{color:var(--muted);font-size:12.5px;margin-top:2px}
.qb-tools{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:10px}
.qb-load{display:inline-flex;align-items:center;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:13px;
  color:var(--ink);background:var(--raise);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-pill);padding:9px 14px;
  box-shadow:var(--shadow-soft);cursor:pointer;transition:background .15s}
.qb-load:hover{background:#fff}
.qb-addform{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:8px;margin-bottom:10px}
.qb-addform input{margin:0;min-width:0}
.qb-addform #qa-category,.qb-addform #qa-why,.qb-addform button{grid-column:1 / -1}
.qb-status{color:var(--ok);font-size:12.5px;line-height:1.5;margin:0 0 10px}
.qb-status.err{color:var(--danger)}
.qb-sec{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;
  color:var(--muted);margin:12px 0 6px;display:flex;justify-content:space-between}
.qb-sec:first-child{margin-top:0}
.qr{display:flex;align-items:center;gap:10px;width:100%;text-align:left;background:transparent;
  border:0;border-bottom:1px solid var(--line);padding:9px 6px;cursor:pointer;color:var(--ink);
  border-radius:10px 10px 0 0;transition:background .15s}
.qr:hover{background:rgba(var(--ink-rgb),.04)}
.qr:hover .qr-t{color:var(--ink)}
.qr-tier{flex:none;font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:11px;color:var(--accent);
  background:rgba(var(--accent-rgb),.08);border:1px solid rgba(var(--accent-rgb),.22);border-radius:var(--r-pill);
  padding:2px 7px;min-width:28px;text-align:center}
.qr-w{min-width:0;flex:1}
.qr-t{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:14px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.qr-d{color:var(--muted);font-size:11.5px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.qr-s{flex:none;font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:11.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;color:var(--muted)}
.qr-s.due{color:var(--info)}
/* callback scheduler */
.callback{background:var(--glass);border:1px solid var(--glass-border);border-radius:var(--r-lg);
  box-shadow:var(--shadow-panel);-webkit-backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);
  backdrop-filter:blur(var(--blur)) saturate(1.2);padding:13px 14px}
.cb-l{font-family:var(--body);font-weight:500;font-size:12.5px;letter-spacing:0;text-transform:none;
  color:var(--muted);margin-bottom:8px}
.cb-row{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px}
.cb{font-family:var(--body);font-weight:600;font-size:12.5px;color:var(--ink);background:var(--raise);
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  box-shadow:var(--shadow-soft);transition:background .15s,border-color .15s}
.cb:hover{background:#fff;border-color:rgba(var(--info-rgb),.45)}
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.cb-pick{position:relative;overflow:hidden;color:var(--muted)}
.cb-pick input{position:absolute;inset:0;opacity:0;cursor:pointer;width:100%}
/* phones: the line is a bottom sheet — header always visible, tap to open */
@media (max-width:959px){
  .deskcard,.body.desk{max-width:100%;overflow-x:hidden;min-width:0}
  .kit-tabs{flex:1 1 0;min-width:0;max-width:100%}
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  .body.desk{padding-bottom:96px}
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  .line .ln-head{cursor:pointer;padding-right:44px}
  .line .ln-head::after{content:"";position:absolute;right:18px;top:50%;width:9px;height:9px;
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/* wide screens: card on the left, the line pinned on the right */
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